一、专业名称
1、专业名称：电子商务专业
2、专业代码：121100
二、招生对象与学制
1．招生对象：初中应届毕业生或具有同等学历者
2．学制：全日制3年（在校学习两年半，顶岗实习半年）
三、培养目标
本专业培养适应经济社会发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义国家和社会主义事业，具有良好的职业道德和行为规范，掌握必需的文化基础知识，具有相应的综合职业能力的中初级电子商务人员。
1．、主要就业方向：各类商务网站从事信息收集与处理、网站的建立、发布、维护与管理等工作。
2、次要就业岗位：各类企事业单位从事办公自动化应用、电子商务系统操作及咨询服务工作。
3、其他就业方向：各类商业企业从事商务软件操作、数据处理、收银、营销及物流配送工作等。
四、人才规格
本专业培养的学生应具备以下素质、知识与能力：
（一）素质
1.具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。
2.具备人文科学素养，形成稳固的专业知识和良好的生活态度。
3.具备诚实、守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。
4.具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。
5.能严格遵守岗位操作规范。
6.具有正确的就业观和创业意识。
7.具备敢于创新、勇于探索的精神。
（二）知识
1.具有本专业必需的商务知识。
2.具有本专业必需的网络信息技术知识。
3.具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识。
4.具有网上交易营运的基本知识与专业知识。
5.具有客户服务与管理的基本知识与专业知识。
6.具有网站维护与管理的基本知识。
（三）能力
1.会网络操作系统、常用办公软件的安装和操作，有较快的文字录入速度。
2.具有开展商务信息收集、分析、处理的能力。
3.能独立进行电子商务交易平台的操作。
4.具有良好的客户开发、服务、管理能力。
5.具备较强的网页制作能力，能够进行电子商务网站日常维护与管理。
五、课程设置及教学要求
(一)文化基础课程
1、德育
教学要求：中等职业学校德育课是学校德育工作的主导渠道，是各专业学生必修的基础课，是学校实施素质教育的重要内容。德育课的主要任务是有针对性地对学生进行马列主义、毛泽东思想和邓小平理论基本观点教育，辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点教育，经济与政治基础知识教育，法纪法制教育，文明礼仪、行为规范教育，职业道德、职业理想和创业教育，引导学生逐步树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高爱国主义、集体主义和社会主义思想觉悟，帮助学生树立正确的择业观、创业观，进行职业生涯设计，培养良好的思想政治素质和职业道德素养。
教材：
第一学年：职业生涯规划（附学习卡/防伪标）（双色）高教京版
职业道德与法律（附学习卡/防伪标）(黑白) 高教京版
第二学年：政治经济与社会（附密码卡）财经版
哲学与人生（修订版）（双色）（附学习卡/防伪标）高教版
2、语文
教学要求：在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅显文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。
教材：
第一学年 语文(基础模块)上册(附学习卡/防伪标)(单色)高教京版
语文(基础模块)下册(附学习卡/防伪标)(单色)高教京版
第二学年：语文(职业模块、工科类）(附学习卡/防伪标)高教京版
语文(拓展模块)(黑白)（附学习卡/防伪标）高教京版
3、数学
教学要求：根据学生的学习基础和专业特点，进一步学习必需的代数、三角、几何、概率和统计等数学基础知识，为学生的自身发展和专业课学习打下基础。通过教学，提高学生的数学素养，培养学生的基本运算能力、基本计算工具使用能力、空间想象能力、数形结合能力、逻辑思维能力和简单实际应用能力，培养和发展学生的创新意识。
教材：
第一学年：数学（基础模块）上册（附网络资源帐号）（双色版）人教版
数学（基础模块）下册（附网络资源帐号）（双色版）人教版
第二学年：数学（拓展模块）（附网络资源帐号）（双色版）人教版
数学（职业模块 服务类）（附网络资源帐号）（双色版）人教版
4、英语
教学要求：从激发培养学生学习英语兴趣入手，帮助学生树立自信心，养成良好的学习习惯，努力培养提高学生的自觉学习的能力，形成有效的学习策略，使学生在原有英语学习的基础上，巩固扩大基础知识，培养听、说、读、写的基本技能，注重结合不同专业工作的需要，对学生步入社会和进一步学习打好基础。
教材：
第一学年：英语 （第1册）电子版
英语(第2册)电子版
第二学年：英语（服务类职业模块•文科通用)语文版
5、体育与健康
教学要求：通过课内外教学活动，全面提高学生身体素质，发展学生身体基本活动能力，掌握必要的体育与卫生保健知识，了解现代科学锻炼和娱乐、休闲方法，增强学生自主锻炼、自我保健、自我评价、自我调控、社会适应及创新能力，为学生身心健康、个性与体育特长的发展及终身锻炼、继续学习、就业创业奠定基础。
教材：《体育与健康》 北京师范大学出版社
6、计算机应用基础
教学要求：本课程主要内容包括计算机系统的基本概念、基础知识。通过学习，使学生初步掌握计算机应用知识和技术。掌握计算机主流操作系统的使用方法；理解计算机文字处理的基础知识，熟练掌握文字处理软件、电子表格软件的使用方法；了解网络的基本概念及使用方法。培养学生计算机技术应用能力、实践能力和创新能力。
教材：《计算机应用基础》人教版
7、心理健康教育
通过教学使学生不断正确认识自我，增强调控自我，承受挫折，适应环境的能力，培养学生健全的人格和乐观向上的良好个性心理品质，对少数有心理行为问题和心理障碍的学生，给予科学的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，形成健康的心理品质，促进学生人格的健全发展。
教材：《心理健康教育》华东师大出版社
8、音乐
主要是培养和提高学生对音乐的感受力，并激励、鼓舞、教育、引导学生热爱生活，向往美好未来、树立崇高的理想；使学生了解音乐艺术的特征、感知音乐，从而理音乐、欣赏音乐。提高学生感受美、表现美的能力。对于陶冶情操，培养创新精神和实践能力，提高文化素养与审美能力，增进身心健康，促进学生德、智、体、美全面发展。
（二）专业核心课程
1．电子商务基础与实训
本课程对电子商务的整体框架进行系统介绍，主要内容包括：电子商务概述、电子商务的模式与应用领域、电子商务的功能与结构、电子商务主要环节与流程、电子商务安全保障体系、电子商务支付系统、电子商务站点的创建、网络营销技术、电子商务下的物流、电子商务的实施策略等。结合IT行业成功的电子商务解决方案，重点从理论和实际操作的角度作较为详细的阐述；并通过电子商务软件模拟，让学生掌握电子商务常见模式的运作流程。
主要实训项目：
2．图形图像处理
本课程是理实一体化的课程，其主要内容是讲解Photoshop软件的基本操作、设计技巧以及在电子商务中应用的实例。通过学习，让学生掌握Photoshop软件的基本功能，并能灵活运用Photoshop软件设计宣传海报、电子商务网站的首页分布图等。
主要实训项目：
3．网络营销与策划
该课程是一门应用性很强的课程，主要运用大量案例讲解网络营销的各种知识和方法，让学生了解网络营销的外部环境、网络营销对象的特征、购买动机和行为、购买模式以及影响购买的因素；让学生掌握网络营销的基本策略（产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略）；让学生掌握网络营销常用的几种工具和方法；了解网络营销的各种技巧。
主要实训项目：
4．物流配送
该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的基本内容、基本原理、现代物流配送的方式与技术、物流配送中心的运输与信息管理、企业物流配送的基本方式、作业管理与运作要求。该课程主要是让学生学习后能够胜任与企业物流配送、交通运输配送、配送中心的规划与管理相关的工作。
主要实训项目：
5．推销实务
本课程主要采用案例教学法，通过大量精彩的实例分析，简明扼要地讲解商务谈判的基本理论与技巧，诸如：如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约，以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧等。
主要实训项目：
6．客户关系管理
该课程主要讲授客户关系管理的基本概念及理论、客户关系管理系统结构与实施方法、客户关系管理系统中商务智能关键技术，并根据课程中不同知识点，开展课程实践。旨在使学生能系统地掌握组织（企业）客户资源管理理论，理解电子商务时代客户关系管理的基本运作模式，具备综合分析企业客户资源管理问题能力, 在网络环境下利用信息技术与智能技术设计或选择客户关系管理系统的基本技能。
主要实训项目：
7．电子商务运营综合技能训练
本课程是一门综合实践课程，主要是引导学生将所学的贸易知识与技能进行整合，以项目驱动的方式组织教学来提高学生的电子商务实际运营能力。
主要实训项目：
（三）实践教学
1.教学实习
以校内和合作企业教学为主，根据计算机专业课有关技能的要求进行模拟练习，以便加深对课程内容的理解，培养学生的实际操作能力。
2.顶岗实习
通过顶岗实习，一方面让学生提高适应社会的能力（如交际能力、吃苦耐劳的工作作风）；另一方面让学生在做中学，实现理论与实践的有效结合，提高学生的职业素养与技能。
3．实习形式及管理
（四）考核
课程考核与成绩评定采用下列办法：
（1）课程考核采用“理论考”、“技能考”、“理论考+技能考”三种方式，课程实践教学时数在24及以上的，需进行技能考。
（2）理论教学考核采取考试方式，并按平时成绩（到课情况、课堂教学参与活动、作业完成及质量）占25%，期中测试占25%，期末考试占50%的办法评定。
（3）实践教学考核，根据学生技能考核成绩评定，一般采用优、良、中、及、不及五级评定。
（4）课程的学分只记一个，理论教学和实践教学成绩均达到合格以上时，方可记学分。
（五）考证
1、电子商务员
2、助理电子商务师
六、教学时间分配表
每学年为52周，其中教学时间40周（含复习考试），累计假期12周，周学时为34学时，顶岗实习一般会在高三时安排。课程开设顺序和周学时安排，学校可根据实际情况调整。
课程设置与时间表
|
类 别 |
科 目 |
学 时 |
教学进程 |
||||||||||
|
第一学期 18+2 |
第二学期 18+2 |
第三学期 18+2 |
第四学期 18+2 |
第五学期
|
第六学期
|
||||||||
|
公 共 基 础 课 程
|
职业生涯规划 |
36 |
2 |
|
|
|
|
|
|||||
|
职业道德与法律 |
36 |
|
2 |
|
|
|
|
||||||
|
经济政治与社会 |
36 |
|
|
2 |
|
|
|
||||||
|
哲学与人生 |
36 |
|
|
|
2 |
|
|
||||||
|
心理健康 |
18 |
1 |
|
|
|
|
|
||||||
|
语文 |
288 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
|
||||||
|
数学 |
288 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
|
||||||
|
英语 |
288 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
|
||||||
|
计算机应用基础 |
72 |
|
2 |
2 |
|
|
|
||||||
|
体育与健康 |
144 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
||||||
|
音乐 |
18 |
1 |
|
|
|
|
|
||||||
|
客户服务礼仪 |
36 |
|
2 |
|
|
|
|
||||||
|
集中专业实习 |
210 |
1 |
2 |
2 |
2 |
|
|
||||||
|
军训、入学教育 |
30 |
1周 |
|
|
|
|
|
||||||
|
专业技能课程
|
市场营销学 |
|
6 |
|
|
|
|
|
|||||
|
销售心理学 |
|
|
|
6 |
|
|
|
||||||
|
推销实务 |
|
|
6 |
|
|
|
|
||||||
|
营销策划实务 |
|
|
|
|
6 |
|
|
||||||
|
电子商务基础 |
|
6 |
|
|
|
|
|
||||||
|
Photoshop cs3案例教程 |
|
4 |
|
|
|
|
|
||||||
|
Dreaweaver Cs5 |
|
|
|
6 |
|
|
|
||||||
|
网店美工 |
|
|
4 |
|
|
|
|
||||||
|
客户沟通 |
|
|
|
4 |
|
|
|
||||||
|
商品拍摄 |
|
|
4 |
|
|
|
|
||||||
|
电话销售能力 |
|
|
|
|
6 |
|
|
||||||
|
电子商务运营 |
|
|
|
|
6 |
|
|
||||||
|
仓储与配送 |
|
|
4 |
|
6 |
|
|
||||||
七、实训（实验）条件
|
实训室名称 |
功能 |
|
电子商务实验室 |
电子商务实验室模块内容采用角色扮演、情景模拟的学习形式，分为以下几个部分：网上商城、网上购物、网上交易、网上竞拍。 |
|
摄影工作室 |
专业影棚设备，用于学生拍摄商品。 |
|
网上创业实验室 |
利用互联网上通用的电子商务交易平台，如淘宝网、慧聪网等，在平台上开设网上商店，掌握网上商店运作的流程及有关技巧。 |
|
商务谈判实训室 |
让学生利用电话及网络进行客户开发、客户关系维系、信息反馈与管理，提升学生服务意识和客户管理能力。 建议与企业合作进行。 |
八、说明
1、本计划根据教育部《关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》（教职成[2000]2号）和河南省教育厅《关于加强职业学校专业建设的意见》制订。
2、本计划按每学年第一学期21周，第二学期20周（其中教学18周，期末复习考试1周），每周五天工作日制订。
2019年8月修订
网站首页
招生就业
党政办
学生处
教务处
后勤处